90% dos seus pedidos de assistência informática podem ser resolvidos remotamente e na hora.
Três passos para obter assistência remota:
- Encomende o serviço online e aguarde o nosso contacto;
- Estabeleça a ligação remota ao seu computador com segurança e com o nosso acompanhamento;
- Assista a reparação do seu computador vendo-nos trabalhar remotamente para resolver o problema ou proceder a uma nova instalação.
Vantagens:
- Redução drástica do tempo de espera para ter o seu computador de novo a funcionar correctamente;
- Não precisa de se deslocar a um centro de reparações nem precisa de aguardar a chegada de um técnico, poupando os custos de deslocação;
- Podemos remover virus, efectuar cópias de segurança, instalar novos programas, proceder a configurações personalizadas, etc.
Facturação com base na taxa horária de prestação de assistência técnica ou adesão ao Seguro de Assistência.
Para assistência informática remota implica ter ligação à internet disponível.
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