Iniciar assistência remota

Se está com problemas no seu computador, podes resolvê-los através de uma assistência informática remota.

A maioria dos problemas do seu computador podem ser resolvidos remotamente.

Para isso, basta aceder a uma página que esteja preparada para essa finalidade e clicar no link que iniciará a instalação do programa de assistência remota no seu computador.

Eis o exemplo na imagem:

1. Aceder ao site www.ascmi.com.pt (ou clicar na imagem);
2. Localizar o rectângulo amarelo por cima da foto e clicar em Windows (Windows XP, Vista, Windows 7 e Window 8)ou Linux (Ubuntu) consoante o sistema operativo que o seu computador usar;
3. Executar o programa que foi descarregado;
4. Na janela seguinte, seleccionar "Instalar" e "particular / não comercial"
5. E clicar em "Aceitar - concluir"

Após instalação ficará com a seguinte janela (imagem seguinte):

Pelo telefone ou email indique o número da "Sua ID" e a sua "Senha" a quem lhe vai dar assistência remota.

Será uma maravilha observar enquanto lhe resolvem o problema do seu computador sem ter se deslocar a uma loja ou ter de receber alguém estranho em sua casa.

Fácil, não é?

Alfredo Simões
Consultor de Marketing e Informática