- 20% dos políticos e funcionários do Estado são responsáveis por 80% das despesas da Função Pública;
- 20% dos cidadãos pagam 80% dos impostos;
- 20% dos automóveis consomem 80% do combustível importado;
- 20% dos doentes são responsáveis por 80% dos custos de saúde;
- 20% das empresas exportadoras são responsáveis por 80% das exportações;
- 20% das despesas de uma empresa são responsáveis por 80% dos custos dessa empresa;
- 20% dos clientes de uma empresa são responsáveis por 80% das receitas da empresa;
- 20% dos produtos comercializados são responsáveis por 80% das vendas;
- 20% das despesas duma família são responsáveis por 80% dos custos totais dessa família.
Quer dizer que quando temos de analisar um problema devemos começar por identificar os tais 20% de causa que são responsáveis pelos 80% de efeito.
Por exemplo, no caso da Função Pública seria fácil identificar esses tais 20%. Porque é tão difícil identificá-los? Será mais conveniente para quem está nos 20% cortar nos que estão nos 80%?
No caso das empresas seria fácil usar um software certificado para tirar partido do acesso à informação que possibilitaria decisões tendentes à focalização nos bons clientes e nos produtos com maior rentabilidade. Mas infelizmente as nossas PME empenham-se mais em conseguir uma registadora que facilite a actividade. Que actividade?
No caso das famílias, é bastante fácil usar uma folha de cálculo para registar as despesas do dia a dia e então perceber quais as despesas que têm mais impacto nos nossos gastos. 70% dos portugueses têm computador com ligação à internet mas é para usar na socialização do facebook e para se divertirem a plantas couves e a criar galinhas na FarmVille. Para quê usar um computador para assuntos sérios?
E assim vai o nosso país e a nossa cultura.
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